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Q.상품문의입니다.

작성자 불****(ip:)

작성일 20.03.03

조회 61

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두세트 주문했는데요..초코색크림두개, 살색 크림이 굳어서 안나옵니다. 그리고 노랑색 같지않고 거의 살색이네요.원래이런건가요? 잘못보내신건가요?참고로 추가로 산 핑크색은 잘나와요..
깍지가 문제있나봤더니 크림이 굳어서 나올생각을 안해요
아이가 잔뜩 기대하고 기다렸던 상품인데 실망이 크네요
이렇게 굳어있는데. 어떻게 부드럽게 짜서 파츠를 올리겠나요.
어른이 안간힘을 다해서짜도 안나옵니다.이럴경우 어떻게 처리되나요? 초코색 두개, 레몬색?인지살색같은거 한개.가 불량인데...맞교환처리 되나요? .그리고 아무리봐도 이걸 노랑으로 봐야하는지....잘못보내셨다고는 생각도 못하고 원래이런건가? 생각했는데 다시봐도 노랑은 아닌것 같네요

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